Добрий день. У моєї тітки була точна така ж проблема з дипломом. Вона звернулася на сайт
https://www.expert-docs.com/vroczlav/Заповнила онлайн-заявку, передзвонили, уточнили дані. Підготували довіреність, де чітко прописали, що мама має право забрати документ, розписатися за нього та сплатити збір. Тітка завірила папери в нотаріуса у Вроцлаві (15 хвилин), надіслала скан мамі. Та сходила в архів – і за 10 хвилин отримала свідоцтво. Жодних запитань. Без передоплати – заплатили вже після отримання. Тож не переживайте, все реально.